El Banco Santander ha posat en marxa a Espanya la seva nova eSIM , una targeta SIM virtual integrada a l'aplicació mòbil de l'entitat. Aquest servei permet als clients disposar de connexió de dades a més de 160 països sense necessitat de canviar de targeta física ni recórrer a aplicacions externes. La iniciativa forma part de l‟estratègia de digitalització del grup i s‟ha desenvolupat en col·laboració amb la companyia especialitzada en connectivitat Gigs.
Espanya es converteix així en el primer mercat del grup a estrenar aquesta solució, que s'anirà desplegant progressivament en altres països , començant per Portugal i Mèxic. L'objectiu és oferir una alternativa més còmoda i econòmica al roaming tradicional, especialment per als clients que viatgen sovint fora de la Unió Europea. Des de l'app de Santander, els usuaris podran activar una única eSIM i gestionar els plans de dades de forma senzilla.
Plans de dades i cobertura global
L'entitat ha dissenyat una proposta comercial amb paquets de dades que van des dels 3 GB fins als 50 GB , adaptats a diferents perfils de viatge i durada de les estades. Els clients podran contractar plans de 3, 5, 10, 20 i 50 gigabytes, amb cobertura a destinacions com els Estats Units, el Regne Unit, el Marroc, Turquia, el Japó, el Brasil o Tailàndia. Un cop activada l'eSIM, l'usuari pot recarregar dades per a qualsevol destinació sense necessitat de descarregar una targeta virtual nova a cada desplaçament.
A més, l'aplicació permet consultar el consum a temps real i gestionar tots els plans des d'un únic espai integrat. La solució no requereix l‟ús d‟aplicacions de tercers, ja que tota l‟experiència es desenvolupa dins l‟entorn digital del banc. Segons ha informat l'entitat, el servei està pensat especialment per a viatgers freqüents que busquen una opció més flexible que el roaming convencional.
Competència amb els neobancs
Amb aquest llançament, Santander entra en un segment que fins ara havia estat dominat per neobancs com Revolut i N26 , que ja ofereixen serveis d'eSIM per a viatgers internacionals. La banca tradicional comença així a incorporar aquest tipus de funcionalitats per competir al terreny digital. L'aliança amb Gigs, firma especialitzada en connectivitat internacional, ha permès a Santander desenvolupar una solució escalable que es podrà estendre a altres mercats del grup.
El projecte s'emmarca dins l'estratègia de Negocis Globals de Santander, que cerca aprofitar l'escala internacional del grup per oferir nous serveis a clients particulars a tots els països on opera. L'eSIM se suma a altres iniciatives digitals del banc, tot reforçant la seva proposta de valor per a clients digitals, viatgers freqüents i públic jove.
La nova eSIM de Santander ja està disponible a Espanya i s'espera que els propers mesos arribi a Portugal i Mèxic , amb plans d'expandir-se a més mercats. Amb plans des de 3 GB fins a 50 GB, cobertura a més de 160 països i una gestió completament integrada a l'app del banc, la solució es presenta com una alternativa real al roaming tradicional ia les ofertes dels neobancs. Els clients podran gaudir de connectivitat global sense interrupcions, recarregant dades quan ho necessitin i sense canviar de targeta física.